沈阳（yáng）新利和仙子湖景区标准化试点单位工作简（jiǎn）报

（第9期）

景区标准化办公（gōng）室 编（biān）印                                   2014年10月（yuè）

完善标准   精益求精（jīng）

根据景区（qū）8月20日旅游标准（zhǔn）化（huà）工作会议精神，景区就（jiù）下一步旅游标准化工（gōng）作召开了专（zhuān）题会（huì）议（yì）并（bìng）做出了具体（tǐ）布置（zhì）：首先（xiān）严格按照（zhào）景区会议要求，深入推进景区旅游标（biāo）准化工作，认真落实景区（qū）下发的（de）《关于做好下一步旅游标（biāo）准化验收推进工作的通知》的内容，争取（qǔ）景区以最好成绩通过终（zhōng）期评（píng）审。

同（tóng）时（shí）结合景区（qū）组织开（kāi）展（zhǎn）的“微笑服务月（yuè）”活动，关注游客需（xū）求，丰富优质服务内容，提升游客满意度；加强员工业（yè）务技（jì）能培训，提（tí）高操作规范（fàn）性（xìng）和服务水平。

再次要充分认识到开展（zhǎn）旅游（yóu）标准化工作的意义，重视（shì）员工培（péi）训和现场检查、指导（dǎo），重视日常（cháng）运行记录（lù）的完善和（hé）正常进（jìn）行，重视内（nèi）部运行的控制（zhì）和经营（yíng）控制，重视安全管理（lǐ）、环保管理和游（yóu）客满意度的提高。